Une fois votre commande expédiée, vous allez recevoir un email pour vous en informer avec votre numéro de suivi (Colissimo ou UPS, selon l’option choisie).
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Questions fréquentes
Livraison
Comment savoir où en est ma commande ?
Quelles sont les options de livraison ?
À domicile :
Colissimo - Livraison à domicile (avec signature)
UPS - Livraison domicile (avec signature)
En point relais :
Colissimo – Point relais (choix du point relais après paiement)
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Quels sont les délais d’expédition ?
Nous expédions les vacances sous 24 à 48h ouvrées.
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Programme de fidélité
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Pour bénéficier du programme de fidélité, il suffit d'avoir un compte client sur notre site.
Notre programme vous fait cumuler des points qui vous permettent de profiter de réductions. Découvrez-le détail des conditions ici.
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Comment voir mon nombre de points et les utiliser ?
Pour voir vos points, vous avez 2 solutions :
- Cliquez sur le widget “Programme de fidélité” qui s'affiche en bas à gauche de l'écran, et connectez-vous sur votre compte pour voir vos points et les utiliser.
- Connectez-vous à votre compte client, et allez sur la page “Programme de fidélité”.
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Nous contacter
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez-nous par email à l'adresse suivante : [email protected]
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